Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a GKreations Cloud Solutions o utilizar nuestro software DomERP, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo, no utilice nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

SaaS (DomERP): Proveemos un software de gestión empresarial en la nube bajo modelo de suscripción. Garantizamos una disponibilidad del 99.9% salvo mantenimientos programados.

Servicios de Agencia: El desarrollo de software a medida se rige por las especificaciones acordadas en la propuesta comercial individual de cada cliente.

3. Pagos y Suscripciones

• DomERP: Las suscripciones se pagan por adelantado (mensual o anual). El incumplimiento de pago resultará en la suspensión temporal del servicio.
• Desarrollo Web: Requiere un anticipo del 50% para iniciar y el 50% restante contra entrega, salvo acuerdo escrito diferente.
• Reembolsos: No ofrecemos reembolsos por meses de suscripción SaaS ya iniciados ni por depósitos de proyectos de desarrollo una vez comenzado el trabajo.

4. Propiedad Intelectual

DomERP: GKreations retiene todos los derechos de propiedad intelectual del software DomERP. El cliente adquiere una licencia de uso no exclusiva e intransferible.

Desarrollo a Medida: Tras el pago total, el cliente recibe los derechos de uso sobre el producto final entregado, excluyendo librerías o tecnologías base propiedad de GKreations.

5. Limitación de Responsabilidad

GKreations no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes (incluyendo pérdida de beneficios o datos) derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, más allá del monto pagado por el cliente en los últimos 3 meses.

6. Cancelación

Puede cancelar su suscripción a DomERP en cualquier momento. El servicio permanecerá activo hasta el final del ciclo de facturación pagado. GKreations se reserva el derecho de terminar cuentas que violen estos términos o realicen actividades ilícitas.

7. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales correspondientes de Santo Domingo.