Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a GKreations Cloud Solutions o utilizar nuestro software DomERP, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo, no utilice nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

SaaS (DomERP): Proveemos un software de gestión empresarial en la nube bajo modelo de suscripción. Garantizamos una disponibilidad del 99.9% salvo mantenimientos programados.

Servicios de Agencia: El desarrollo de software a medida se rige por las especificaciones acordadas en la propuesta comercial individual de cada cliente.

3. Pagos y Suscripciones

• DomERP: Las suscripciones se pagan por adelantado (mensual o anual). El incumplimiento de pago resultará en la suspensión temporal del servicio.
• Desarrollo Web: Requiere un anticipo del 50% para iniciar y el 50% restante contra entrega, salvo acuerdo escrito diferente.
• Reembolsos: No ofrecemos reembolsos por meses de suscripción SaaS ya iniciados ni por depósitos de proyectos de desarrollo una vez comenzado el trabajo.

4. Propiedad Intelectual

DomERP: GKreations retiene todos los derechos de propiedad intelectual del software DomERP. El cliente adquiere una licencia de uso no exclusiva e intransferible.

Desarrollo a Medida: Tras el pago total, el cliente recibe los derechos de uso sobre el producto final entregado, excluyendo librerías o tecnologías base propiedad de GKreations.

5. Limitación de Responsabilidad

GKreations no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes (incluyendo pérdida de beneficios o datos) derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, más allá del monto pagado por el cliente en los últimos 3 meses.

6. Cancelación

Puede cancelar su suscripción a DomERP en cualquier momento. El servicio permanecerá activo hasta el final del ciclo de facturación pagado. GKreations se reserva el derecho de terminar cuentas que violen estos términos o realicen actividades ilícitas.

7. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales correspondientes de Santo Domingo.

8. Modificaciones de los Términos

GKreations se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través del sitio web o por correo electrónico.

9. Uso Prohibido

No se permite utilizar DomERP para actividades ilegales, fraude, spam o cualquier uso que comprometa la seguridad del sistema.